井戸ポンプ、水中ポンプ、石油給湯器、日立、エバラ、三相電機、川本、テラル（松下・三菱）、ノーリツ、コロナ製品をはじめ通販価格にて取り揃えております

★ 商品は全て新品です。★

・当店で販売している商品は全て新品です。
・ポンプや水栓金具は出荷前に通水・運転テストをしますので内部に水が残っている場合があります。
　運搬中に傾けると抜けきらなかった残水が出てくる場合がございます。　
　一般ユーザーの方などで中古品と勘違いされる方がおりますがそういう製品です。
　 

［部品の取り扱いについて］

・部品の手配や相談は当店が販売した製品に限らせていただいております。
・他店舗購入品の部品の手配や相談はお受けいたしておりません。（多店舗購入品は返信も回答もいたしません）
・当店から購入いただきました商品の部品はメーカーの供給がある限りご提供できますのでご安心ください。

［ご注文方法について］

［納期・在庫について］

［送料について］

・「送料について」をご確認ください。
・商品説明に送料無料とある商品は送料無料です。
・「沖縄・離島」（佐川急便中継料が掛かる地域）への発送は別途送料が掛かります。
・送料無料の商品とその他の商品を同時注文いただいた際に送料無料とならない場合がございます。
・商品代金+送料を考慮した商品価格設定とさせていただいておりますので設定送料は実際の送料と異なる場合がございます。（例　送料900円の場合でもレターパック（520円）での発送になる場合がございます）

★「複数ご注文の場合、沖縄・離島の場合、一部大型商品」などは送料が異なる場合がありますので
後ほど確定のお支払い金額をご連絡いたしますので、そちらをお待ちになってからお振込ください。　

［配送について］

［お支払について］

［梱包について］

［領収書について］

［納品書・請求書などについて］

［見積書について］

［工事について］

［保証書について］

［返品・返金について］

［商品のお引取りについて］

・大変申し訳ございません。発送のみの対応とさせていただいております。通常は別の業務をしておりますのでお引取りには対応できません。
・当社では井戸ポンプ・給湯器・住宅機器などを多数在庫しております。
「防犯上の理由」から当社倉庫や保管・発送場所は公表できませんことをご了承ください。

［販売価格について］

［値引きについて］

［価格・納期のお問い合わせ・掲載のない商品のお見積もりについて］

掲載のない商品のお見積もりや納期のお問い合わせは以下の情報もお願い致します。
・送り先：
・お名前：
・お電話：
・電源（単相/三相、100V/200V、50/60hz）：
をお知らせのうえメールにてお問い合わせ下さい。
言った言わないのトラブルになりがちですのでお電話での見積もりや価格の回答は一切いたしておりません。
上記のご記入の無い場合は冷やかしと判断させていただき回答いたしかねます。
明らかにご購入意思のない相見積などのための見積もりはお断りさせていただいております。
個人情報はお見積もり以外に使用することはございません。
当サイトに価格の掲載がある商品の価格のお問い合わせはご遠慮下さい。（表記の販売価格になります）

［製品仕様について］

製品仕様や付属品などについてはメーカーに直接お問い合わせ願います。

［ポンプの機種選定方法について］

［メーカー保証について]（初期不良かな？とおもったら］

［ポンプ屋からのご連絡］

E-Mail：  order@pumpya.ocnk.net

 

営業時間

平日　9：00～12：00　13：00～17：00　

土曜　9：00～12：00　

日曜祝日　休業　出荷のお約束はできません。
休業日　不定期です。トップページ右上の営業日カレンダーをご確認ください。

 

TEL： 0120-918-426　（お電話でのご注文・お問い合わせは現在お受けしておりません）

★お電話は『（方言などで）聞き間違い』や記録が残らないので『言った言わないのトラブル』になりがちですので出来る限りご遠慮ください。　（品番一つ違いで商品が使い物にならない場合がございます。）

 

★ネット通販店舗です。専任担当者を設けず人件費を減らして価格をお安く販売させていただいております。ご注文・お問い合わせはインターネット上からお願いいたします。

別業務をいたしておりますので基本的に電話応答はできませんことをご了承ください。

いつでも電話対応や百貨店のようなサービスの提供はできかねます。

 

FAX：0120-918-454　（FAXでのご注文・お問い合わせは現在お受けしておりません）　
FAXにてお問い合わせやご注文をいただきましてもこちらから返信や対応はいたしておりません。
番号非通知設定の電話機からはつながりません。ダイヤルの前に「186」を付けてお電話ください。
FAXは常時確認しておりません。

257-0032　神奈川県秦野市河原町2-15
（事務所となります。防犯上の理由から商品保管場所や出荷倉庫は公表いたしておりません。）

  

★以上、ご理解ご了承の上、当店をご利用いただけますことをお願いいたします。★

 

 

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ぼやき

 

[部品について]

過去にはどなた様でも困っている人の力になれればとのおもいから部品の提供をさせていただいておりましたが
価格を提示しても音信不通という心無い方ばかりで心が折れました・・・
部品の問い合わせをしてくる人はこちらの事情などお構いなしで限りなくお金を払いたくない　ということなのかなと・・・

「安く直したい」気持ちはわからないでもありませんが

部品の販売は適合など間違いないように慎重に部品を特定し価格をお調べするのでとても手間暇が掛かります・・・

『（どうせ買わないのに）貴重な時間を使って相手をしていられない』と判断をさせていただきました。

多くのメーカーは部品のメーカー出荷時に1,000円以上の送料が掛かかります。

100円のパッキンも送料などで売値は2,000円ほどになるのが通常です・・・部品は掛率も高いです。

 

[ご注文方法について]

過去には電話注文をお受けしておりましたが、ショッピングカート以外（電話、FAX、直メール）でご注文される方は

受取拒否、安易なキャンセル、返品要求、理不尽なクレームなど・・トラブルになる確率が異常に高い傾向ありました。

遺憾ながら現在は初めてのお取引の方はショッピングカート以外での注文はお断りさせていただいております。

 

[領収書・納品書について]

上記書類は基本的に発行しておりません。誠に恐れ入るところではありますが発行は有料とさせていただいております。

領収書を発行するには印紙代、郵送代、印刷コスト、封筒代などの実費が掛かり、さらに手間も増えることになります。

上記の書類を発行するコストに見合うほどの利幅がございません。

2023年10月以降　インボイス対応の適格請求書はPDFデータで発送の案内メールなどに添付いたします。

 

[お客様のメールアドレスの入力間違い]

本当に多いです・・・dokomo.ne.jpなどはdocomo.ne.jpだろうなと変換して送れますが・・・

基本的にこちらでは対処できません。

 

 

 

※当店は、本サーバ上の文書及びその内容に関し、いかなる保証もするものではありません。

また、当サイトに記載されている事項は予告なしに変更または中止されることがありますので、あらかじめご了承下さい。
当店は、お客さまが当サイトをご利用になったことあるいは当サイトが変更または中止されたことによりお客さまに生じたいかなる損害についても一切責任を負いません。

 

※下の当店の在庫商品を保管してある倉庫の様子でございます。（商品のほんの一部です）

「防犯上の理由」から「保管場所や各倉庫の所在地は公表できません」ことをご了承ください。