井戸ポンプ、水中ポンプ、石油給湯器、日立、エバラ、三相電機、川本、テラル(松下・三菱)、ノーリツ、コロナ製品をはじめ通販価格にて取り揃えております

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お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます
★当店ご利用の前にこちらのリンク先を必ずご確認ください↓
ご注文・お問い合わせの前に

インボイス登録済
2023年10月以降 インボイス対応の適格請求書をPDFデータで発送の案内メールなどに添付いたします。
紙の書類や適格請求書以外の領収書などが必要な際は有料オプションとさせていただいております。
(代金引換の際の領収書は運送会社が発行いたします。)

★メールのやり取りが出来ないケースが多々発生しております。
★携帯メール・マイクロソフトフリーメールの場合トラブルが多いようです。迷惑フィルターの設定をご確認いただくか別のアドレスからお願い致します。
@aol.comの場合、受注もお受けできません。別のアドレスからお願いいたします。
メールの送信不能、お客様の未確認、メールが届かないなどにより発生した損害は一切責任を負いません。

ご入金の確認がとれ次第、商品の手配となります。
代金引換の場合はご注文を確認受け次第、商品の手配となります。代金引換ができない商品もございますので各商品欄をご確認ください。


[ご注文方法について]
WEBショッピングカートをご利用ください。
TEL、FAX、メール、お問い合わせ からのご注文は現在休止させていただいております。

[お届け日時について]
当店在庫品は営業日の出荷締切時間内での注文確定で当日出荷いたします。
お届けの日時は確約できるものではございません。
運送屋さん都合、悪天候、交通事情、その他予期せぬ事態などで遅れる場合がございます。
工事の手配などは商品到着をお待ちいただいてからお願い致します。
遅配により発生した損害についてはいかなる理由でも当店は一切責任を負えませんことをご了承下さい。

配送に要する日数は地域により異なります。運送会社の働き方改革で以前のような日数でお届けすることが困難となっております。
北海道 2日〜4日程度以上
東北 1日〜2日程度以上
関東 1日程度以上
東海 1日程度以上
関西 1日程度以上
中国 2日程度以上
四国 2日~3日程度以上
九州 2日〜4日程度以上
沖縄 3日〜10日程度以上(商品による)

給湯器や一部大型商品などの宅配便以外のメーカー直送便の配送についての注意事項
・日曜祝日の配送、時間指定はできません。
・個人宅配送はできません。
・荷受人常駐必須です。
・ご不在時の再配送はできません。
・車上渡しとなります。大型商品はフォークリフト等必要
(持ち帰り、再配達、保管などの事態になった際は運送会社から数万円の高額費用が請求されます。請求された費用はお客様に負担していただくことになります。)


[領収書・納品書・請求書について]
・2023年10月以降 インボイス対応の適格請求書をPDFデータで発送の案内メールなどに添付いたします。
・紙の書類発行は有料オプション(100円~)とさせていただいております。ご注文の際に選択してください。
・基本的に当店で領収書・納品書などの書類の発行はいたしておりません。
・代金引換の場合は運送会社が領収書を発行いたします。
・お振込の場合はお振込書控や決済一覧表などが税務上正式な支払証明になります。
・有料オプションを選択いただいた際は送付・同封のいずれかとなります。
薄利販売につき事務作業を簡略させていただいております。印紙や書類が要らないという方に少しでもお安く提供させていただいております。商品によっては印紙代、封筒代で赤字になりますので何卒ご了承ください。


[部品の取り扱いについて]
大変申し訳ございません。
部品の手配や相談は当店が販売した製品に限らせていただいております。


[返品・返金について]
・お客様都合による返品・返金には応じられません。
・「取寄せ品」は納入前でもご注文後のキャンセル・返品・返金には応じられません。
・ご注文の際は「品番」「電源」等を十分にご確認下さい。
(「品番」の通りの商品になります。当サイトの商品説明記載間違いの場合でも返品はお受けできませんのでメーカーWEBサイトやカタログで十分ご確認のうえご注文下さい。)
・発送後のお客様都合での受け取り拒否・キャンセル・返品は「往復分の運賃・代引手数料・梱包手数料と取り寄せ品の場合は商品代金の50%」を違約金として請求・頂戴いたします。
・お客様の意思による通販(ネット含む)での商品購入はクーリングオフ対象外になります。国民生活センター


[梱包について]
・当店の取扱商品は業務用機器につき中身(製品)に損傷のない外箱の損傷につきましては保証対象外とさせていただきます。
・基本的にメーカー出荷状態でのままでの発送になります。
・書類を入れた粘着剤付封筒を直接貼らせていただく場合がございます。
・箱に運送伝票・粘着剤付封筒などが貼られている(その剥がした痕跡がある)、梱包材に汚れや傷がある、などの外箱・梱包の状態による返品やクレームはお受けできません。
そもそもメーカー出荷の時点で運送会社の出荷ラベルが商品にベタベタと直接貼られておりこちらでは対応できません。
・入荷した商品は慎重に取り扱っておりますが当店で扱う業務用機器の梱包・外箱は中身の保護のためという意味合いしかございません。各メーカーともに梱包は簡易的なものになっており製品には影響のない範囲で外箱が傷みやすくなっております。
・複数ご注文の場合は商品を一度開梱して同梱させていただく場合がございます。
・メーカー出荷時以上の梱包をご希望の場合は別途梱包料金を頂戴するようになります。


[初期不良について]
・ポンプ、給湯器の初期不良に関しましてはメーカー保証によるメーカー対応(出張サービス)とさせていただきます。川本ポンプの初期不良の際はメーカーに依頼する前にメールにて当店までご連絡願います。


[お届時の破損のご確認]
・到着後すみやかに商品本体の破損が無いか開梱してご確認ください。
破損があった際はすみやかに配送運送会社(もしくは当店)にご連絡ください。
後日にご連絡をいただいても運送会社の補償規定外になるため運送事故の補償や当店での補償もできません。現場に移動後に破損連絡をいただいても補償対応は一切できかねます。


E-Mail:order@pumpya.ocnk.net 

営業時間 
平日9:00~12:00 13:00~17:00 当日出荷締切15:00
土曜9:00~12:00 当日出荷締切12:00
日曜祝日:お休み(出荷のみ)
休業日:トップページ右上の営業日カレンダーをご確認ください。

TEL:0120-918-426(お電話でのご注文・お問い合わせは基本的にお受けしておりません)
★ネット通販部門は常設の担当者を設けず人件費を減らして価格をお安く販売させていただいております。
ご注文はショッピングカート、お問い合わせはWEBページの『お問い合わせ』、ご用件はeメールからお願いいたします。別業務をしており基本的に電話応答はできませんことをご了承ください。
★お電話は『(方言などで)聞き間違い』や『言った言わないのトラブル』になりがちです。(品番一つ違いで商品が全く違うものになります)
★過去には電話注文をお受けしておりましたが、ショッピングカート以外でご注文される方の理不尽なクレーム、受取拒否、キャンセルなどのトラブルが異常に多いという傾向がありましたので、只今のところショッピングカート以外でのご注文はお受けしておりません。

FAX:0120-918-454(FAXでのご注文・お問い合わせは現在お受けしておりません) 
FAXにてお問い合わせやご注文をいただきましてもこちらから返信や対応はいたしておりません。FAXは1日1回程度しか確認しておりません。
送料について
通常発送
北海道・・・990円 青森県・・・770円 岩手県・・・770円 宮城県・・・770円
秋田県・・・770円 山形県・・・770円 福島県・・・770円 茨城県・・・770円
栃木県・・・770円 群馬県・・・770円 埼玉県・・・770円 千葉県・・・770円
東京都・・・770円 神奈川県・・・770円 新潟県・・・770円 富山県・・・770円
石川県・・・770円 福井県・・・770円 山梨県・・・770円 長野県・・・770円
岐阜県・・・770円 静岡県・・・770円 愛知県・・・770円 三重県・・・770円
滋賀県・・・770円 京都府・・・770円 大阪府・・・770円 兵庫県・・・770円
奈良県・・・770円 和歌山県・・・770円 鳥取県・・・880円 島根県・・・880円
岡山県・・・880円 広島県・・・880円 山口県・・・880円 徳島県・・・880円
香川県・・・880円 愛媛県・・・880円 高知県・・・880円 福岡県・・・990円
佐賀県・・・990円 長崎県・・・990円 熊本県・・・990円 大分県・・・990円
宮崎県・・・990円 鹿児島県・・・990円 沖縄県・・・2,490円
表記送料は税込です。

商品説明に送料無料とある商品は送料無料です。
運送会社の規定変更で異なる梱包を束ねることができなくなり、送料無料の商品とその他の商品を同時注文いただいた際に送料無料とならない場合がございます。

★複数ご注文、沖縄・離島の場合は折り返しのメールをお待ちの上お振込くださいませ。★
★沖縄・離島(佐川急便中継料が掛かる地域)への発送は別途送料が掛かります。
※自動メールの他に送料確定後の合計金額を折り返しご連絡いたします。

配送業者は当店指定の業者になります。
佐川急便(一部地域はヤマト運輸、日本郵政)での発送もしくはメーカー直送便になります。運送会社の指定は追加料金をいただくようになります。

商品代金+送料を考慮した商品価格設定とさせていただいておりますので設定送料は実際の送料と異なる場合がございます。

大型商品は車上渡し(トラックの荷台からお客様が荷下ろしする)となります。
荷下ろしの手段は荷受人様でご用意ください。

梱包について
・基本的にメーカー出荷状態でのままでの発送になります。
・業務用製品につき外箱の損傷につきましては保証対象外とさせていただきます。
 外箱・梱包の痛みや汚れ、運送ラベルや管理ラベル貼付などの理由での返品やクレームはお受けできません。
 メーカー出荷時に既にラベルが貼られています。業務用機器とはそういう商品になります。
・メーカー出荷時以上の梱包をご希望の場合は別途料金となります。
・複数ご注文の際は開梱して同梱させていただく場合がございます。

※沖縄への配送は磁石モーターが使われるポンプなどの商品は航空便が利用できない場合がございます。その場合陸送になりますので発送からお届けまで日数が掛かります。
税金について
内税表示
※税金は販売価格に含まれています
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込
※PayPay銀行・楽天銀行・auじぶん銀行・ゆうちょ銀行
※ご入金の確認がとれ次第、商品の発送(お取り寄せ品は発注)の手配をいたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担下さい。
※お振込名義が異なる場合はアンケート欄に記載願います。

★送料はショッピングカートの計算(自動返信メール)と異なる場合がございます。沖縄・離島などは追加送料が必要です。
★折り返しこちらからの連絡をお待ちいただいてからお振込願います★

※基本的に当店で領収書の発行はいたしておりません。振込書控や通帳決済一覧表が支払い証明となります。領収書発行ご希望の際は有料オプションをご選択ください。
※銀行営業日3日以内にご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせていただきます。
郵便振替
振替口座 記号番号 00190-8-766536 (ゆうちょダイレクト入力時 00190-766536)
口座名義 ポンプ屋

★送料はショッピングカートの計算(自動返信メール)と異なる場合がございます。
★折り返しのこちらからの連絡をお待ちいただいてからお振込願います★

※手書きでの「通常払込」は入金確認が遅れます。お急ぎの際は「電信」扱いでお願いします。
※口座番号の-8-はゆうちょダイレクトでは入力不要です。
※ご入金の確認がとれ次第、商品の発送の手配をいたします。
※恐れ入りますが振替手数料はご負担下さい。
※基本的に当店で領収書の発行はいたしておりません。振込書控や通帳決済一覧表が支払い証明となります。領収書発行ご希望の際は有料オプションをご選択ください。
※銀行営業日3日以内にご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせていただきます。
代金引換
業者は佐川急便を使用します。
代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
0円以上~10,000円未満 ・・・330円
10,000円以上~30,000円未満 ・・・440円
30,000円以上~100,000円未満 ・・・660円
100,000円以上~300,000円未満 ・・・1,100円
300,000円以上~500,000円未満 ・・・2,200円
500,000円以上~ ・・・ 50,000円

★代金引換ができない商品もございます。商品詳細でご確認下さい。ご不明な場合はお問い合わせ下さい。
※沖縄・離島は代引でのお支払いができない場合がございます。
※代引の際は運送会社が正式な領収書を発行します。領収書の二重発行はできません。
※お支払いは現金のみとなります。

★送料はショッピングカートの計算(自動返信メール)と異なる場合がございます。沖縄・離島などは追加送料が必要です。
★送料が異なる場合は折り返しこちらからの連絡いたします★
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