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店長日記

突然きた!「非常に悪い」(ToT)

2009年10月17日

お疲れ様です。


ネットショップ:ポンプ屋
http://pumpya.ocnk.net/

当店ではショッピングサイトの他にもヤフーオークションでも出品しています。
オークションのほうが価格は高くなってしまいますがそこそこの売上がございます。

本日、いつものようにパソコンを立ち上げてメールのチェックをしていると・・・
オークションの評価で「非常に悪い」と評価されています!

なんだ?
・・送った商品が運送事故で壊れていたとか?
どういうことかとおもって確認してみると
「商品のお届けまで10日も掛かった。」ということです。
普通ではあり得ないことなので確認してみました・・・

2009年10月06日17:55 かんたん決済でご入金メールがきています。
佐川急便さんの発送伝票を確認しました。
WEBお荷物問い合わせサービスで伝票番号から状況を確認、
『⇒ 2009年10月10日 09:35 配達は終了致しました。』となっている。っえ??
・・・全然10日も掛かってないし。
もしや?とおもい調べると当日は台風18号が直撃した日でした。
交通が麻痺になったことも重なって余計に遅れたようです。

お届けまでに通常より時間が掛かってしまったのは確かではありますが
即座に発送して発送伝票番号もお知らせしているわけですので、
こちらか佐川急便さんに「遅れているけどどうなってるんだ?」と問い合わせていただければ、なんでもない話だとおもうのですが・・・
それはこちら側の勝手な言い訳になるのでしょうね。

でも商品を10日にお受け取りになっているはずなのに
16日(昨日)になって「10日も掛かり本日届いた」とか嘘を言ってまで非常に悪いと評価されると・・・かなしいもんです。

この度は不手際でお届けまでにお時間が掛かりまして誠に申し訳ございませんでした。



ここ一ヶ月くらい個人的な取引も含めてヤフーオークションで
新規、取引経験の少ない方、評価の悪い方に落札されて
「落札者都合で削除」を何回もすることになったりと散々な目に遭っています。

「落札者都合で削除」は相手からこちらに報復評価もできますから選択するには覚悟が必要です。
しかし、放置すると取引しなくても落札手数料を徴収されるし・・・
身勝手な落札を野放しもしたくないし・・・
なので、「落札者都合で削除」をすることにしています。



台風で運送屋さんの配送が遅れたことで「非常に悪い」はちょっと厳しいですね。

嫌がらせですかね。

いろいろな方がいらっしゃりますからね。

同業者の妨害や冷やかしはたまにありますし・・・


それこそ台風の竜巻被害に遭ったとでもおもって頑張っていきましょう。

宝くじにも当たるかもしれませんしね(^^♪
TOTO big 買いました。


件のお方とは今後お取引をご遠慮したいのでブラックリストに登録させていただきました。


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